ご依頼の流れ
ご相談からお支払いまでの流れを紹介
ご相談から現地を確認したうえでのお見積もり、製作から設置、お支払いまでの一連の流れを、初めての方にもわかりやすくご案内しています。お問い合わせ内容に応じて現地調査を行い、必要な情報をもとにお見積もりを作成しております。お客様との厚い信頼関係を築いていくために、一つひとつの過程でしっかり納得していただいたうえで次へ進むように心がけています。
お電話かメールでお問い合わせ受付
まずはお電話またはメールでお気軽にご連絡いただけます。現場作業中やヒアリング中などでお電話に出られないこともあるため、メールでのお問い合わせをおすすめしております。お問い合わせ内容を確認した後は、現地調査やヒアリングに向けて日程の調整を行います。この段階でお答えできることには丁寧に対応いたしますので、質問や不安に思っていることもお話しください。
日程を打ち合わせたうえで現地調査
日程をしっかり打ち合わせた後に、現地調査にお伺いしております。実際の設置場所や寸法、使用環境などを確認しながら、ご要望に沿った形をより具体化していきます。お見積もりや製作へと進む前にしっかりと現場を確認することで、無理のない施工計画を立てられるよう努めています。用途や目的に応じて必要な提案を行いながら、その後の流れをスムーズに進める準備を整えてまいります。
内容を整理しながら丁寧なお見積もり
現地調査の結果やお客様のご要望をもとに、適正な内容でお見積もりを提示しております。規模や使用用途、作業工程や設置場所など必要な観点を丁寧に確認し、費用の内訳も分かりやすく説明いたします。不明点や気になる点がある場合には、ご納得いただけるまで細かくご案内しております。内容に無理がないか、仕上がりまでの流れが明確かなど、しっかりと道筋を共有いたします。
しっかりと納得していただいて契約
お見積もりにご納得いただければ、正式な契約を交わしています。金額だけではなく、納期や施工の範囲なども明確にしたうえで、お互いの認識にズレがないよう確認しながら進めてまいります。契約時には実施内容や注意点についても細かく共有し、後のトラブルや誤解につながらないよう丁寧に対応しております。安心して製作をお任せいただくため、誠実な姿勢を大切にしています。
共有した完成形に向けて丁寧に製作
契約完了後、製作に着手してまいります。事前にヒアリングした内容や現地での確認結果をもとに、用途に合った寸法や構造、使い勝手を意識しながら一つひとつ丁寧に形にしていきます。見た目の美しさや強度、扱いやすさなども意識し、仕上がりの精度にこだわり抜きます。安全に長く使える製品に仕上げるために、経験と技術を糧としながら誠実に向き合ってまいります。
使いやすさにも配慮しながら設置
完成品を丁寧に運搬し、設置いたします。現場の状況を踏まえて段取りを組み、安全に配慮しながらスムーズに作業を行います。使用場所や周辺環境とのバランスにも配慮し、きれいに納まるよう工夫を重ねます。必要に応じて細かな調整も行い、実際の使用感を大切にしながら仕上げてまいります。製作と設置の両方を一貫して請け負う体制を強みに、現場でも柔軟に対応いたします。※運搬・設置に関しては、場合によりますのでお問い合わせください。
最後まで丁寧な姿勢でお支払いへご案内
設置完了後、仕上がりを確認していただいてからお支払いに移ります。納品内容にご納得いただいたうえで対応いただけるよう、事前にお伝えした条件や費用と差がないかを確認しながらご案内いたします。お支払いのタイミングや方法についても、無理のない形でご相談いただけます。アフターフォローも含めた今後のお付き合いも見据え、気持ち良くやり取りを終えられるよう心がけております。